Leistung 03 · Individuelle KI-Mitarbeiter
Ihr neuestes Teammitglied verpasst keinen Anruf.
Wir entwickeln KI-Mitarbeiter, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind: Telefonassistenten, die Anrufe annehmen und Termine buchen, Chat-Agenten für Vertriebs- und Supportanfragen sowie interne Assistenten, die Ihre Dokumente und Prozesse kennen.
Worum es geht
Individuelle KI-Mitarbeiter – kurz erklärt.
Ein KI-Mitarbeiter ist ein KI-Agent mit klarer Stellenbeschreibung. Er kennt Ihre Leistungen, Preise, Richtlinien und Ihren Tonfall, ist mit Ihrem Kalender und Ihren Systemen verbunden und hat feste Regeln, was er darf und was nicht.
Er übernimmt die Routinegespräche – Fragen beantworten, Daten aufnehmen, Termine buchen – und gibt alles Komplexe oder Sensible mit einer vollständigen Zusammenfassung an einen Menschen weiter.
Leistungsumfang
Alles, was es von der Idee bis zum Livegang braucht.
Rollendefinition
Wir legen Aufgabe, Grenzen und den Zeitpunkt fest, an dem die KI an einen Menschen übergibt.
Wissensaufbau
Ihre Leistungen, FAQs, Preise und Richtlinien als verlässliche Wissensbasis.
Sprach- & Chatkanäle
Telefon, Website-Chat, WhatsApp oder E-Mail – je nachdem, was Ihre Kunden nutzen.
Systemanbindung
Kalenderbuchung, CRM-Updates, SMS-Bestätigungen und Gesprächszusammenfassungen.
Tests & Feinschliff
Vor dem Livegang an realistischen Gesprächen getestet, danach laufend verfeinert.
Reporting
Übersichten über geführte Gespräche, gebuchte Termine und gestellte Fragen.
Anwendungsbeispiele
So sieht das in der Praxis aus.
Typische Beispiele – jedes Projekt wird auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.
KI-Telefonassistent
Nimmt rund um die Uhr Anrufe an, erfasst Kontaktdaten, beantwortet häufige Fragen und bucht Termine in Ihren Kalender.
Verpasste Anrufe zurückgewinnen
Anrufe, die Sie nicht annehmen können, werden beantwortet oder per SMS nachverfolgt – damit der Kunde nicht bei der Konkurrenz anruft.
Vertriebsassistent
Qualifiziert Website-Anfragen, beantwortet Produktfragen und bucht Verkaufsgespräche für Ihr Team.
Support-Agent
Löst häufige Kundenfragen per Chat oder E-Mail und eskaliert den Rest mit allen nötigen Informationen.
Interner Wissensassistent
Ihr Team stellt Fragen zu Richtlinien, Abläufen und Dokumenten – in ganz normaler Sprache.
Zweisprachige Agenten
KI-Mitarbeiter, die Deutsch und Englisch sprechen – für Unternehmen, die beide Märkte bedienen.
Ablauf
So setzen wir es um.
- Schritt 1
Analysieren
In einem kostenlosen Gespräch legen wir Rolle, Kanäle und Erfolgskriterien fest.
- Schritt 2
Trainieren
Wir bauen Wissensbasis, Regeln und Integrationen auf.
- Schritt 3
Pilotieren
Ein kontrollierter Testlauf mit echten Gesprächen und Ihrem Feedback.
- Schritt 4
Betreiben
Livegang mit Monitoring, Reporting und laufenden Verbesserungen.
KI & Automatisierung
Websites & Anwendungen
Gestalten wir gemeinsam, was als Nächstes kommt
Finden wir Ihren schnellsten Erfolg mit KI.
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